Encaminhe um email para atendimento@dojoweb.com.br e no dia seguinte será enviado um link para download do arquivo contendo todos os seus dados.
Este link é valido por 48 horas e o backup baixado não pode ser restaurado no sistema, serve para visualização dos dados brutos ou importados para outro programa. Lembramos também que como consta no Termo de Uso, o backup é atualizado, não cumulativo.
Isto quer dizer que você não poderá solicitar um backup de como era sua conta 2 dias atrás, mas somente de como é no momento em que for gerado o backup, com todos os dados que estão cadastrados até então, mesmo os concluídos e inativos. Agora se você apagou um aluno ontem ou mais dias, por exemplo, este não constará.