Eu tenho que alterar um fee que já foi aprovado, como faço?
Quando um fee é aprovado, as parcelas que foram indicadas irão para o faturamento, caso sua conta tenha este recurso. Caso não tenha, as parcelas serão lançadas diretamente no financeiro.
Caso você tenha que alterar algo, como valor das parcelas, quantidade, vencimento, etc, você deverá REABRIR o fee em vigor, alterar o que precisa e então aprovar novamente.
Mas você precisa prestar atenção nos seguintes pontos:
a) as parcelas que estiverem em FATURAMENTO, serão apagadas e substituídas pelas novas caso tenha este recurso;
b) o que já foi LANÇADO no financeiro deverá ser gerenciado por você de forma manual. Ou seja, você poderá apagar o que está em aberto, por exemplo;
c) se já existem parcelas QUITADAS nos lançamentos, teoricamente você deverá editar o fee colocando as novas parcelas para prazos DEPOIS destes lançamentos ou deixar o período completo como originalmente; neste último caso, o fee lançará novamente as mesmas parcelas e você deverá decidir o que fazer com o que já está lançado;
d) se o fee que deseja atuar já terminou, não estando mais em vigor, recomendamos fortemente que se crie um novo.
Veja também:
Categoria: Usando o ATENDIMENTO
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