Como faço para alterar o plano contratado?
Se a sua agência precisa contratar mais usuários, reduzir o número contratado ou trocar de plano no SiGA, o Usuário Admin deve clicar no AVATAR > MINHA CONTA (canto superior direito dentro do sistema) e depois clicar em AÇÕES > ASSINATURA. Ou ainda, no ALTERAR no quadro da Assinatura.
Você poderá então alterar o plano de conta contratado (o plano é da conta, não dos usuários), aumentar ou diminuir os usuários contratados e ainda alterar o período comprado.
IMPORTANTE: ao REDUZIR, deves antes excluir o(s) usuários(s) que tiver a mais inativando o colaborador.
Caso tenha valores a serem acertados, o sistema gerará uma nova fatura e somente quando ela for quitada, as alterações tomarão efeito. ATENÇÃO: para efetivação no mesmo dia, apenas pagamentos com PIX da fatura. Se for pago com boleto, poderá levar até 48 horas.
Veja também:
Categoria: Gerenciando usuários
Perguntas relacionadas
- Como adiciono um novo usuário?
- Como funciona o custo/hora de colaborador?
- Como posso escolher o que o usuário vai ver?
- Eu gostaria de ver a produtividade de cada colaborador, como faço?
- Meu cliente pode acessar o SiGA e abrir JOB?
- No mês que vem vai sair um funcionário e entrar outro no lugar. O que faço?
- Posso cadastrar usuários por departamento, não por colaborador?
- Posso restringir os JOBs de um usuário?
- Preciso que vocês excluam um usuário!
- Um colaborador foi embora. O que faço?
- Videoaula: Cliente acessando o SiGA*