Dúvidas Gerais
- Após pagar a fatura, o sistema é liberado em quanto tempo?
- Como altero minha assinatura, como pacotes, usuários ou mais alunos?
- Como criar atalho do RollClass na tela inicial do Celular?
- Como faço para a mensalidade cair sempre no cartão de crédito?
- Como faço para ter um backup dos meus dados?
- Como funciona o chat de suporte?
- Eu quero trocar a minha senha. Como faço?
- Existe um treinamento ou curso que eu possa fazer para aprender o sistema?
- Gráficos de Fluxo de Alunos Matriculados x Gráfico Fluxo de Matrículas
- Integração com Google Drive: como funciona.
- Mas vocês verão os meus dados...
- Meu sistema está bloqueado, o que faço?
- Minha conta de Teste do RollClass expirou, o que faço?
- Minha fatura do RollClass venceu! O que faço?
- O que faço se esqueci minha senha?
- Onde colocar o Logo da Empresa que aparece no RollClass e nos PDFs?
- Por onde iniciar com o RollClass?
- Posso cancelar o RollClass qualquer momento?
- Posso colocar minha assinatura no RollClass?
- Quais são as formas de pagamento?
- Que sistemas de segurança tem o RollClass?
- Quero Alterar o cartão de crédito para pagamento da Mensalidade. Como faço?
- Quero colocar outros campos no cadastro.
- Videoaula: Introdução do RollClass
Alunos
- Como coloco o aluno na grade de aulas/turma?
- Como tiro um aluno que não vem mais?
- Entrou aluno novo. O que faço?
- Pesquisei por disciplina no cadastro de alunos e não estão aparecendo...
- Preciso importar o excel com minha lista de alunos.
- Tenho interessados mas não tenho vagas agora. O que faço?
- Um aluno saiu da lista!
- Videoaula: Cadastros
Mensalidades
- Como altero o Contrato?
- Como coloco como paga a mensalidade?
- Como crio mensalidades? O que é o Contrato?
- Como faço o reajuste dos meus contratos e valores?
- Como faço se meu aluno paga semestral ou anual?
- Como funciona a pesquisa por grade, turma e professor nas COBRANÇAS?
- Eu devo excluir ou cancelar um contrato?
- Inativei um aluno e o contrato sumiu!
- Posso fazer um contrato com mais de um aluno, como família?
- Videoaula: Mensalidades
Mercado Pago
- Como cobro meus alunos pelo Mercado Pago?
- Configurando o Mercado Pago no RollClass
- Meu aluno pagou o boleto do Mercado pago depois do vencimento!
- Meus alunos não estão conseguindo pagar o Mercado Pago com PIX!
- Videoaula: Mercado Pago
Financeiro
- Como faço o saldo inicial de uma conta?
- Como faço para ter um lançamento recorrente, como aluguel, luz, etc?
- Como remunero o professor?
- Como vejo o saldo diário de uma conta?
- Meu sistema está bloqueado, o que faço?
- Minha conta de Teste do RollClass expirou, o que faço?
- O que é o SALDO?
- O que são as Categorias?
- Posso colocar minha assinatura no RollClass?
- Posso lançar qualquer gasto ou receita?
- Preciso acertar um saldo de conta corrente!
- Videoaula: Financeiro
Indicadores
- Gráficos de Fluxo de Alunos Matriculados x Gráfico Fluxo de Matrículas
- No que se baseiam os gráficos de alunos?
- O que são Indicadores?
- O que são os Indicadores Financeiros e Fluxo de Caixa?
- Quais são os Indicadores de Movimento Geral?
Grade de Aulas
- Aula avulsa: quando você precisa recuperar uma aula ou fazer extra.
- Como excluo uma grade de aula?
- Não tenho turma, tenho horários onde o aluno se matricula. Como faço?
- Por que há um ponto de exclamação em alguns alunos na lista de adicionar dentro da Grade de Aula?
- Porquê colocar o valor na grade de aula?
- Posso ter mais de um professor na mesma grade de aula ou no diário de aula?
- Sumiu uma turma!
- Videoaula: Grade e diário de aula
Professores e Administrativos
- Como dou acesso aos meus funcionários?
- Como funciona o professor substituto?
- Como remunero o professor?
- Eu devo excluir ou cancelar um contrato?
- O professor pode acessar as suas aulas?
- Para que serve o Administrativo?
- Posso cadastrar qualquer professor da minha empresa?
- Videoaula: Cadastros
Diário de Aula
- Aula avulsa: quando você precisa recuperar uma aula ou fazer extra.
- Como faço as presenças de alunos?
- Como funciona o Diário de Aula?
- Como funciona o professor substituto?
- Não tenho turma, tenho horários onde o aluno se matricula. Como faço?
- Onde vejo as presenças anteriores de uma grade de aula?
- Onde vejo as presenças de um aluno?
- Videoaula: Grade e diário de aula