Neste caso, revise o email cadastrado no USUÁRIO, no menu CADASTRO.

Você também deve verificar:

• nas NOTIFICAÇÕES, clicar na engrenagem no canto direito e verificar quais itens estão marcados para receber email.
• por fim, lembre-se que o Sole não manda notificações para quem FAZ a ação, apenas para os destinatários.

Lembrando também que se estiver recebendo as notificações também deverá receber os e-mails.

O email é disparado a partir de uma NOTIFICAÇÃO, que pode ser acompanhado dentro do sistema, conforme imagem abaixo, sendo que na esquerda são as notificações e, na direita, as mensagens.